Rücksendungen
Unser Rückgaberecht gilt für 5 Tage. Sind seit dem Lieferdatum bereits 5 Tage vergangen, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Außerdem muss er sich in der Originalverpackung befinden.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder einen Kaufnachweis.
Für eine Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Ware. Senden Sie uns dazu bitte eine E-Mail an anshul.bijoux@gmail.com oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter 00918657469128.
Wir werden Ihnen die Einzelheiten zur Rücksendung der Ware mitteilen. Sobald Sie eine E-Mail von uns erhalten haben, können Sie die Ware an folgende Adresse senden: Anshul Agrawal, 04 Vyapar Bhawan, PD Mello Road, Masjid Bunder East, Mumbai, Indien – 400009.
Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihrer Ware selbst tragen. Versandkosten werden nicht erstattet. Falls Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die ursprünglichen Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Auch eventuell anfallende Einfuhrzölle werden von der Rückerstattung abgezogen.
Artikel, die sich nicht im Originalzustand befinden, beschädigt sind oder bei denen Teile fehlen, ohne dass dies auf unser Verschulden zurückzuführen ist, werden nicht angenommen. Bitte beachten Sie, dass die Rückenkettchen nicht als Teil der Bestellung gelten. Rückenkettchen (sofern welche fehlen) können auf Anfrage mit Ihrer nächsten Bestellung mitgeliefert werden.
Sie sollten in Erwägung ziehen, einen versandverfolgbaren Versanddienst zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten.
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen mitzuteilen, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Außerdem werden wir Sie darüber informieren, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und der Betrag wird innerhalb von 7 bis 12 Werktagen automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder ausbleibende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Falls Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst noch einmal Ihre Kreditkartenabrechnung.
Wenden Sie sich anschließend an Ihren Kreditkartenanbieter; es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Zeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies bereits erledigt haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter anshul.bijoux@gmail.com.
Stornierungsbedingungen
Für Stornierungen senden Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung eine E-Mail an anshul.bijoux@gmail.com oder kontaktieren Sie uns über WhatsApp unter +91-8657469128. Dies ist jedoch kein garantierter Service; eine Stornierung wird nur akzeptiert, wenn die Ware noch nicht versandt wurde. Sobald die Ware versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Sobald die Bestellung storniert wurde, erfolgt die vollständige Rückerstattung innerhalb der nächsten 24 Stunden.
Bei Bestellungen von Kleidern fallen bei einer Stornierung später als 24 Stunden nach der Bestellung 30 % des Bestellwerts an, da diese auf Bestellung angefertigt werden.